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从警民联系方式变迁看公安改革成效

2019-02-28 16:49:13   来源:

公安改革  伴“我”成长

——从警民联系方式变迁看公安改革成效

□李小勤

“有困难找警察 警察为您服务。责任区民警:XXX……” 位于明溪县枫溪乡官坊村一旧土墙上画着“我”的光辉形象,上面用朴素简洁的文字记录着作为人民公仆——警察的职责、负责的辖区、电话及传呼号。早在多年前,“我”的作用就可大了,当仁不让地成为警民联系的沟通桥梁。不过,“我”还有一个小小的遗憾——有很多像“我”这样的小伙伴大都出现在村部人员聚集的地方,而在一些偏远地区的群众,“我”就鞭长莫及,?#35805;?#27861;为他们服务了。

弹指之间,你看,“我”摇身一变,从墙上走下来,成为了一张警民联系卡,跑到老百姓手里。从一张单调刻板的墙面公告,到内容多样、信息丰富的小卡片;从笨重呆板的形式,到轻便灵活、便于携带。请你看着“我”真?#31995;难?#30555;,不,看着我真?#31995;?#33080;,“我”会为你献上24小时在线的民警联系方式,还有帅帅的警察头像,是不是很“高大上”?从高高的墙上走下,到成为老百姓手中一张卡,“我”不仅为你排?#22681;?#38590;,更了不得的是,“我”一点也不粘人,“我”?#36745;?#20320;需要的时候第一时间站在你身边。可是“我”还是有不足之处,只能你们看到我,我却无法看到你们,能惠及到的群众依然有限。

2016年4月,“我”又升级啦!这次我变成了基层?#27801;?#25152;微信公众号,搭起了警民互动新平台。先关注我,我”有一个新的名字叫“XXX警官在线”,输入就可以看见我啦!想知道?#27801;?#25152;的民警在干啥吗?想知道户籍业务怎么办理?想知道最近辖区的道路是否顺畅?别急,慢慢来,里面通通都有,图文并茂,内容丰富多彩,言语通俗易懂。“我”不仅能让你了解警察这个神秘的?#28216;欏?#22686;加知识面,?#40723;?#35753;你饭后有谈?#30465;?#30631;见没,隔壁家老王为啥知道这么多,不是因为他家有亲戚当警察,而是因为他关注了“我”。

2018年,“我”终于达成?#24605;?#21947;户晓的心愿。“咚咚咚”是锤子与钉子撞击的声音,他们?#32844;?ldquo;我”钉上墙了,虽然兜了一圈回到了原点,但这次“我”?#36745;?#26159;“五大三粗”的黑字了,“我”有了“智慧”,是为家?#19968;?#25143;门口守卫平安的“二维码”门牌,“我”就藏在那块黑黑的正方形内,虽然啥也看不见,但是你只要用手机扫一扫,“我”就出现在你的手机上。现在“我”的功能不局限在以前一张小小的信息卡上,而是藏在每一部手机里,通过扫描门牌?#31995;?#20108;维码,可以查看地理位置,行政管辖,辖区民警和联系方式,周边的警情信息,更为关键的是可以一键报警,由于有定位系统,让求助人员与辖区民警进行直接沟通,在一定?#28525;?#19978;为救援争取了时间……

总之,数十年间,伴随着公安改革,“我”的成长就?#21069;?#32676;众提高“有事找警察”的便捷性,为维护社区治安环境、推动和?#25104;?#20250;的发展贡献力量,未来的“我”不知长什么样,但是“我”为民服务、守护平安的初心将永恒不变。

(作者单位:明溪县公安局)

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